6 Lầm Tưởng Thường Gặp Khi Quản Lý Facebook

Đã bao giờ bạn đặt câu hỏi: “Vì sao so với đối thủ cạnh tranh, lượng tương tác trên Fanpage của mình lại thấp hơn rất nhiều?” Liệu nguyên nhân có phải đến từ nội dung bài viết? Thật ra sự tương tác trên Facebook còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nữa. Bài viết dưới đây sẽ nêu ra 6 lầm tưởng mà những marketer thường mắc phải khi lên content cho Facebook. Hãy cùng tìm hiểu để đưa ra nội dung tốt hơn cho Fanpage của mình nhé!

Facebook hạn chế tương tác với người dùng vì đó là nội dung quảng cáo

Rất nhiều người nghĩ rằng Facebook hạn chế hiển thị nội dung của Fanpage trên newsfeed người dùng vì họ muốn bạn phải trả phí quảng cáo. Điều này không hoàn toàn đúng. Lý do Facebook cắt giảm lượng tương tác đến Page của bạn một phần có thể vì:

  • Người dùng 1 ngày tiếp cận với quá nhiều nội dung nên Facebook phải cắt giảm những bài viết từ Fanpage bán hàng, để dành chỗ cho các bài viết từ bạn bè của người dùng.
  • Ngày càng có nhiều Page sử dụng thủ thuật để tăng lượt like và tương tác nên Facebook đã đề ra biện pháp giảm lượng hiển thị bài viết bán hàng đối với người dùng.
Facebook cắt giảm nội dung bán hàng để dành chỗ cho các bài viết từ bạn bè của người dùng
Facebook cắt giảm nội dung bán hàng để dành chỗ cho các bài viết từ bạn bè của người dùng

Tự động cập nhật nội dung trên Facebook sẽ khiến lượng tương tác giảm

Bạn đã bao giờ nghe nói rằng: Nếu lên lịch đăng bài thông qua 1 ứng dụng của bên thứ 3 như Post Planner, Hootsuite, Sprout Social,… sẽ khiến lượng tương tác trên bài viết của bạn bị giảm đi? Điều này cũng có một phần đúng vì Facebook đã từng đưa ra thông báo rằng những bài viết được cập nhật tự động như Spotify sẽ khiến lượng tương tác giảm. Nhưng đừng nên quá lo lắng. Bài viết bạn đã đặt lịch thông qua 1 ứng dụng của bên thứ 3 sẽ không bị ảnh hưởng lượng tương tác nếu bạn tự viết và đưa ra lịch đăng bài cho riêng mình.

Facebook không phải là nơi thích hợp để thực hiện chiến lược của bạn

Facebook là mảnh đất màu mỡ cho tất cả các doanh nghiệp với khoảng 1,5 tỷ người dùng. Vậy nên nếu bạn không có chiến lược phù hợp cho các khách hàng sử dụng Facebook, hãy thay đổi nó. Bạn sẽ bỏ lỡ vô vàn cơ hội để thu hút khách hàng tiềm năng khi từ chối sử dụng Facebook. Hãy tìm hiểu kỹ về audience insight và đưa ra các nội dung phù hợp với đối tượng khách hàng mà mình nhắm tới.

Tốn quá nhiều thời gian để lên content trên Facebook

Bạn cần phải biết rằng muốn quản lý Fanpage hiệu quả bạn cần phải có kế hoạch đăng tải thường xuyên và liên tục. Chính vì vậy, để giảm thiểu thời gian sáng tạo ra nội dung, bạn cần biết tận dụng những công cụ phát triển và xây dựng nội dung hiện có ví dụ như: Canva, Post Planner, Giphy,…

Chỉ chia sẻ nội dung vào thời gian Hot trong ngày

Có rất nhiều lời khuyên rằng: “Trên Facebook, thời gian tốt nhất để chia sẻ nội dung là buổi sáng từ 9-12h và buổi tối từ 8-10h.” Nhưng không phải bất cứ bài viết nào được đăng vào khung giờ “vàng” đều sẽ phù hợp với khách hàng mục tiêu của bạn vì đối tượng của mỗi doanh nghiệp nhắm đến là khác nhau. Bạn có thể tìm ra khoảng thời gian tương tác tốt nhất cho Fanpage của mình bằng cách phân tích các dữ liệu trong mục Insight.

Mỗi doanh nghiệp sẽ có khung giờ Hot khác nhau
Mỗi doanh nghiệp sẽ có khung giờ Hot khác nhau

Chỉ nên đăng từ 1-2 bài viết/ngày

Rất nhiều người nghĩ việc đăng nhiều bài viết lên trang trong cùng 1 ngày sẽ gây nhiễu loạn thông tin. Tuy nhiên khi Facebook bắt đầu siết chặt việc hiển thi nội dung trên newsfeed thì dù bạn có đăng 8-10 post/ngày cũng sẽ không làm ảnh hưởng đến lượng tương tác của Page. Tất cả các bài viết đều sẽ được tương tác như nhau miễn sao nội dung đủ hấp dẫn và thu hút người đọc.

Những lý thuyết trên mạng có thể đúng nhưng đừng hoàn toàn tin tưởng vào chúng. Hãy tự mình kiểm chứng và đúc rút kinh nghiệm từ thực tế. Và dù việc kinh doanh trên Facebook có đem lại nhiều cơ hội cho bạn đến đâu thì cũng hãy thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp để khẳng định uy tín của doanh nghiệp. Đây sẽ là nền tảng vững chắc cho sự phát triển kinh doanh của bạn sau này. Chúc bạn thành công!